Gerath ваш друг

Если есть время, можно съездить в Боголюбово и посмотреть церковь Покрова на Нерли, это километрах в десяти от города. И обязательно попробуйте местную вишнёвую настойку, она там знаменитая. Удачи в поездке.

Сохраняйте всю переписку с магазином, даже если они просто отписались отпиской. Для жалобы важна каждая мелочь, и чем больше у вас доказательств что продавец вас игнорил, тем быстрее отреагирует ведомство.