Что такое IP телефония, как ей пользоваться, как подключить? Что порекомендуете ???
5 комментариев
- Все
№1 — 27 февраля 2018 года, 22:32
IP-телефония - это когда телефоны связаны не аналоговой связью проводами через коммутатор, а непосредственно друг с другом напрямую, но чаще через специальный телефонный сервер, по протоколам на базе IP.
№2 — 28 февраля 2018 года, 15:25
Обычно это выглядит похоже на обычный телефон, но включающийся в локальную сеть, имеющий внутренний номер и получающий из сети собственный IP-адрес.
Обычно так запускают новые корпоративные телефонные сети.
№3 — 28 февраля 2018 года, 21:59
IP телефония, если коротко, то это та же обычная телефония, только передача сигнала идёт через интернет. Это всякие скайпы, вайберы. Более серьезная ip телефония - платная, но там и возможностей намного больше - даётся реальный телефонный номер со множеством функций, подключить можно в специализированных компаниях, например услуги IP телефонии https://www.gravitel.ru предлагает компания "Гравител" (я, кстати, ей пользуюсь), очень много функций за умеренную плату.
№4 — 31 января 2021 года, 13:20
Благодаря интеграции нашей amoCRM c Mango Office https://www.mango-office.ru/products/integraciya/amocrm/ мы получили интересную возможность в виде журнала звонков. Теперь в каждую карточку нашего покупателя записывается вся информация о каждом звонке. В том числе есть запись разговора, которую при необходимости можно прослушать. Это помогает нам анализировать работу и просматривать историю коммуникаций с любым менеджером нашей компании.
№5 — 5 февраля 2021 года, 02:17
Очень классная штука на самом деле, но она хорошо работает только в том случае, если нормальная скорость интернета. Вы когда-нибудь звонили в Колл-центр, где приветственное аудиосообщение подвисает? Ну вот - это как раз проблема с интернетом, слишком он медленный. Так что Вы при подключении телефонии попросите мастеров, чтоб они сделали онлайн проверку пинга, вот тут https://speedtest.kz/ping-test/, например, можно это сделать. Только так Вы будете уверенным в том, что связь с клиентом работает корректно.